Términos del servicio

Saludata junta en un solo lugar los estudios que te hiciste en distintos laboratorios y centros de imágenes. Vos elegís el centro, cargás tus datos de acceso a su portal, y nosotros entramos con esos datos, traemos los estudios nuevos y te los mostramos ordenados.

También podés cargar un estudio vos mismo, sin conectar ningún centro: subís el PDF del informe o le sacás una foto al papel, le ponés la fecha y un título, y queda en tu historial al lado de los que traemos nosotros. Es la misma cuenta y el mismo historial: un estudio que subiste se ve, se corrige, se comparte y se borra igual que cualquier otro.

No somos un centro de salud y no te atendemos. No hacemos diagnósticos, no indicamos tratamientos y no revisamos tus resultados: los traemos o los recibís vos, los guardamos y te los mostramos.

También podés armar un enlace para mostrarle tus estudios a un profesional, sin que tenga que crearse una cuenta. Vos elegís cuáles, cuánto dura y si le ponés una clave.

Para traer tus estudios necesitamos las credenciales del portal de cada centro. Al cargarlas nos autorizás a entrar en tu nombre, con el único fin de traer tus estudios: eso es lo que dice el texto que aceptás en cada centro, y no hacemos nada más que eso.

Hay tres cosas que no vas a tener que preguntarnos:

Traemos tus estudios del portal del centro, así que dependemos de ese portal. Si el centro cambia su sitio, se cae, te bloquea la cuenta o te pide un código por mensaje, puede que dejemos de traer estudios hasta que lo arreglemos. Cuando pasa te lo decimos en pantalla y no lo escondemos.

Saludata no es la copia oficial de tu historia clínica. Es una copia tuya, cómoda, para que la tengas a mano. La historia clínica oficial la tiene el centro donde te atendiste y siempre se la podés pedir.

No garantizamos que estén todos tus estudios: del portal de un centro solo podemos traer los que ese centro publica. Lo que falte lo podés cargar vos, y ahí lo que hay es lo que subiste.

De un archivo que subiste vos no podemos decir más que eso: que lo subiste vos. No lo cotejamos con ningún laboratorio ni verificamos ninguna firma, así que no lo respaldamos como auténtico, tampoco del otro lado de un enlace que le hayas compartido a un profesional.

Un enlace compartido lo controlás vos: no sabemos quién lo abre del otro lado, y si el profesional se guardó el archivo, esa copia queda con él. Darlo de baja corta el acceso de ahí en adelante.

Podemos escribirte, en pocas líneas, qué dicen los valores de un análisis. Viene apagado y solo se prende si vos lo prendés, después de leer qué se manda y qué no.

El mismo interruptor hace una segunda cosa: leer los valores de un informe que acá no podemos leer solos, como una foto o un PDF escaneado. Con la inteligencia artificial apagada ese estudio se guarda y se ve igual, pero se queda sin lista de valores, y te lo decimos en pantalla en vez de dejarlo esperando.

Esa explicación no es un diagnóstico y no reemplaza a tu médico o médica. Cada vez que te mostramos un texto escrito por inteligencia artificial te lo decimos arriba del texto, siempre, sin letra chica.

Podés bajarte todo lo tuyo cuando quieras, desde Ajustes: te armamos un archivo con tus estudios, tus valores y todos los informes tal como están guardados —los PDF como PDF y las fotos que hayas subido como fotos—.

Cuando compartís un enlace, lo estás cediendo vos, no nosotros: elegís qué estudios entran, cuánto vive y cuándo lo das de baja. Nosotros no se lo mandamos a nadie ni sabemos a quién se lo pasaste.

También podés borrar tu cuenta cuando quieras. La baja no es instantánea: quedan 30 días durante los cuales podés arrepentirte o bajarte tus estudios. Pasados los 30 días borramos todo, incluidos los archivos, y no hay vuelta atrás.

Podemos cerrar una cuenta si se usa para entrar a portales de otras personas o para atacar los sistemas de un centro. Antes de hacerlo te avisamos y te damos tiempo de exportar, salvo que la ley nos obligue a otra cosa.

Cada texto legal tiene una versión, y la versión que aceptaste queda guardada con la fecha. Cuando cambiemos algo importante vas a ver el aviso en Ajustes y vas a poder leer el texto nuevo antes de aceptarlo. No cambiamos un texto y lo damos por leído.

Este servicio se rige por las leyes de la República Argentina. En particular por la Ley 25.326 de protección de los datos personales y por la Ley 26.529 de derechos del paciente, que son las que te dan los derechos que están en la política de privacidad.